Rückgabebedingungen

Wie kehren Sie zu uns zurück?

Sie können Ihre bestellten Artikel bestellen. innen 14 Tage Rückgabe nach Erhalt

• Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Verantwortung. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Rücksendepaket nicht bei uns eintrifft oder das Paket verloren geht. (Bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgung jederzeit sicher auf)
• Unten können Sie unser Rücksendeformular herunterladen. Sie servieren diesen vollständig abgeschlossen zusammen mit Ihrer Rücksendung zu senden.
• Die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, müssen unsere angegebenen Rückgabebedingungen erfüllen, die Sie auch auf dem Rücksendeformular finden.
• Nachdem Sie Ihre Rücksendung vorbereitet haben, können Sie diese mit dem Lieferanten Ihrer Wahl zurücksenden. Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben.

Hinweis:

• Eine gemeinsame Rücksendung mehrerer Bestellungen ist nur dann möglich, wenn für jede Bestellung ein separates Rücksendeformular beiliegt.
• Aus hygienischen Gründen sind Schmuck, Badebekleidung und Haarschmuck von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Kleidung kann nur zurückgegeben werden, wenn:
• Das Produkt wurde nicht getragen und weist keine Beschädigungen auf
• Tags/Etiketten sind noch angebracht
• Keine (Make-up-)Flecken, Gerüche

Sollte das Produkt diese Anforderungen nicht erfüllen, können wir es leider nicht annehmen. Der Artikel kann dann auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.

SALE-Retouren?

Ausverkaufte Artikel können an uns zurückgegeben werden. Wenn diese im Original-/Neuzustand zurückgegeben werden.

Wenn Sie einen oder mehrere Sale- Artikel an uns zurücksenden, erhalten Sie eine Gutschrift über den Betrag. Dadurch können Sie wieder einkaufen.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Rücksendung nach Erhalt so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir werden dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an uns tun.

Nachdem Sie die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, kann es je nach Zahlungsmethode 1–3 Werktage dauern, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten können, wenn Ihre Rücksendung nicht unseren Anforderungen entspricht. Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und diese nicht den Anforderungen entspricht, bewahren wir sie maximal 14 Tage lang auf. In der Zwischenzeit können Sie uns kontaktieren, um das Paket auf eigene Kosten zurücksenden zu lassen. Sollten wir innerhalb dieser 14 Tage nichts von Ihnen hören, können wir im Anschluss leider nichts mehr für Sie tun.

Wenn Sie eine Bestellung über 100 € aufgeben, ist der Versand kostenlos. Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden und der Bestellwert daher weniger als 100 € beträgt, sind wir gezwungen, die kostenlosen Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Garantie:

Ein Artikel gefällt Ihnen leider nicht ganz oder Sie wünschen sich eine andere Größe? Kein Problem! Sie können dies innerhalb von 14 Tagen tun Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an uns .

Wir bieten keine Waschgarantie auf unsere Artikel an. Sollten nach dem Waschen Ihrer bestellten Artikel Probleme auftreten, liegt dies in Ihrer eigenen Verantwortung. Leider machen wir damit nichts.

Wenn bei den von Ihnen erhaltenen Artikeln ein Produktionsfehler oder Ähnliches vorliegt, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@lovafashionstore.nl melden. Wir würden gerne Fotos davon erhalten. Sollten wir innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt keine Rückmeldung erhalten, übernehmen wir keine Garantie.

• Bei gehäkelten Pullovern und/oder Strickjacken übernehmen wir keine Garantie auf Schlaufen und/oder Haken.
• Wir übernehmen keine Garantie für das Pilling von Gegenständen, losen Drähten, Schmuck und Gürteln.
• Für Löcher etc., die nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt angezeigt werden, übernehmen wir keine Garantie.

Wenn Sie weitere Fragen zu Rückgabe und/oder Garantie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lovafashiostore.nl oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular